ESF gefördertes Angebot: SerVer

Qualifizierung zur Servicekraft im Einzelhandel - Verkauf: mit IHK anerkannten Qualitätsbausteinen, in Teilzeit
Der Lehrgang richtet sich an engagierte, lernbereite Arbeitssuchende mit Interesse an bzw. früheren Berufserfahrungen aus dem Einzelhandel, die ihre Chancen auf dem Arbeitsmarkt aktiv verbessern wollen. Die Teilnahme findet in Teilzeit statt. Praxiserfahrene qualifizierte Trainer vermitteln Basiswissen und grundlegende Fertigkeiten, die Voraussetzung sind für eine Tätigkeit im Berufsfeld »Verkauf«. Für die Teilnehmer erschließen sich mit diesem Angebot neue berufliche Möglichkeiten in einem breit gefächerten Berufsfeld.

Voraussetzungen:
  • Arbeitssuchende bzw. arbeitslose Personen
  • Ausreichende Deutschkenntnisse
  • Verfügbarkeit für den Arbeitsmarkt

Zugang zum Arbeitsmarkt:
  • Integration in ein sozialversicherungspflichtiges Beschäftigungsverhältnis
  • Erwerb der Kenntnisse für die Aufnahme/Fortsetzung einer Tätigkeit im Verkauf
  • Alleinerziehenden Frauen individuelle Unterstützung auf dem Weg in das Berufsleben zu gewähren

Inhalte:
Modul: EDV
  • Lernen im EDV-Bereich anhand von Textverarbeitungs- und Tabellenkalkulationsprogrammen
Bewerbungstraining
  • Herausarbeiten von persönlichen, sozialen und beruflichen Kompetenzen
  • Bewerbungen (online, schriftlich) erstellen
Modul: Beratung und Verkauf
  • Beratung und Verkauf
  • Kommunikation mit dem Kunden
  • Beschwerde und Reklamation
  • Verhalten in schwierigen Situationen
Modul: Kassieren und Waren präsentieren
  • Kassieren
  • Marketinggrundlagen
Betriebspraktikum

Abschluss:
Zertifikat der Peters Bildungsgruppe

Fördermöglichkeiten:
Mittel des Europäischen Sozialfonds

Termine & Anmeldung

Beginn Ende weitere Infos  
Termin: auf Anfrage

Veranstalter:
Peters Bildungs GmbH Institut Landshut
Innere Münchenerstr. 32
84036 Landshut
Tel.: 0871/97392-0
Fax: 0871/97392-18

Unterrichtszeiten:
Mo-Fr 8:15h - 12:15h
Dauer: 31 Wochen

Teilzeit

Plätze: frei